Führender Entertainment-Veranstalter:Beschleunigte Prozesse durch Kollaboration.

Einer der führenden europäischen Veranstalter für Konzerte, Shows und Musicals fällte eine Grundsatz-Entscheidung: seine Prozesse in Zukunft kollaborativ auszurichten. Das veränderte vieles. Neben den Abläufen auch die Kultur.

Eine große Show dauert vielleicht eine Stunde. Ihre Vorbereitung jedoch Monate. Touren müssen geplant, Kosten kalkuliert und die Vermarktung vorbereitet werden. Ein Prozess, der fehlerfrei laufen muss. Schließlich geht es um Millionen-Budgets.
Wie können wir unsere Abläufe zu verbessern? Für einen der führenden europäischen Entertainment-Veranstalter hieß die Antwort: durch mehr Transparenz. Die Entscheidung fiel, klassische Abteilungsgrenzen aufzulösen und auf Kollaboration zu setzen. aleri wurde beauftragt, um die technologische Plattform aufzubauen und einzuführen: IBM WebSphere Portal.  
Ein agiler Prozess wurde eingeläutet. Dafür brachte aleri die Ansprechpartner der verschiedenen Abteilungen aus IT, Controlling und Mediaplanung zusammen, Anforderungen wurden definiert und das Projekt terminiert. In mehreren Sprints wurde IBM WebSphere Portal customized, um IBM Connections für Social Media-Anwendungen erweitert und schließlich ausgerollt – zeitgleich an zwei Standorten. Zuvor führte aleri umfangreiche Coaching- und Trainingsmaßnahmen durch.
Der Effekt: beschleunigte und transparente Prozesse durch kollaboratives Arbeiten. Der aktuelle Stand von Veranstaltungs- und Tourplanungen kann jederzeit live von allen Beteiligten unterschiedlicher Abteilungen eingesehen und verändert werden, Kalkulationen aufgestellt und mit den zuständigen Personen ausgetauscht werden, Mediaplanungen können detailliert erstellt und in der Community abgerufen werden. Alles unter einer gemeinsamen Oberfläche. Blogs, Wikis und Chatrooms ermöglichen eine neue Form des Informations- und Wissensaustauschs.  
Nach der Einführung von IBM WebSphere Portal entstand bei dem Entertainment-Veranstalter eine neue Kultur der Zusammenarbeit – geprägt von Dialog, Offenheit und gemeinsamer Verantwortung für Projekte. Wegweisend für die Branche.

Projekt-Highlight:

  •  Einführung von IBM Websphere Commerce als abteilungsübergreifender, agiler Prozess 

Unsere Leistungen für eine neue Dynamik:

  • Beratung
  • Umsetzung
  • Coaching/Training